نرم‌افزار مدیریت فرآیند چیست؟
نرم‌افزار مدیریت فرآیند، یا BPMS، ابزاری است برای طراحی فرآیند، اجرای آن، دیدن وضعیت کار، و بهتر کردن همان مسیر در طول زمان.
فرق سه واژه نزدیک به هم
BPM یک شیوه مدیریت است. یعنی سازمان به فرآیندهایش به‌چشم یک کار قابل بهبود نگاه می‌کند.
BPMN زبان استاندارد کشیدن و رد و بدل کردن مدل فرآیند است. نسخه رایج آن BPMN 2.0 است.
BPMS خود نرم‌افزار است. مدل را اجرا می‌کند و داده را در گردش کار واقعی پیش می‌برد، نه اینکه فقط یک تصویر از فرآیند نگه دارد.
یک نرم‌افزار خوب فرآیند چه باید داشته باشد؟
- ابزار طراحی بر اساس استاندارد، ترجیحاً BPMN 2.0
- موتور اجرا و کارتابل برای رساندن کار به نفر بعدی
- فرم، و امکان وصل شدن به داده و سامانه‌های دیگر
- گزارش، پیگیری وضعیت، و راهی برای بهتر کردن فرآیند
جای بهسا در این تعریف
بهسا یک نرم‌افزار مستقل مدیریت فرآیند است. فرآیند، فرم، گزارش، داشبورد و اتصال به سامانه‌های دیگر را در یک‌جا جمع می‌کند.
راه‌اندازی هم آنلاین ممکن است، هم روی سرور سازمان. قیمت هم روی سایت نوشته شده تا پیش از گفت‌وگو، محدوده خرید روشن باشد.